Messenger Icon
Messenger

Return Policy Page

1. পণ্য ফেরতের সময়:

  • যদি আপনি একটি পণ্য দ্বারা অসন্তোষিত হন বা পণ্যটি সঠিকভাবে কাজ করছে না, তবে আপনি পণ্যটি ফেরত দেতে পারেন। পণ্য ফেরতের জন্য আপনাকে আমাদের সহায়ক লাইন বা ওয়েবসাইটের মেইল করতে হবে। এক কার্যদিবসের মধ্যে জানাতে হবে

2. পণ্য ফেরতের শর্ত:

  • পণ্যটি ফেরতে আপনার অবশ্যই স্বপরিচয় সাবধানভাবে সংরক্ষণ করতে হবে, এবং সময়ের মধ্যে ফেরত দেওয়া উচিত।

3. ফেরত প্রদানের নীতি:

  • প্রদানকৃত ফেরতের পরে আমরা একটি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পণ্যটির মূল্য প্রদান করব। আমরা পণ্যের অবস্থা যাচাই করার জন্য সময় নেব।

4. যাচাইযোগ্য প্রদানকৃত প্রমাণ:

  • আমরা পণ্যটির অবস্থা যাচাই করার জন্য আপনার দ্বারা প্রদানকৃত প্রমাণ প্রয়োগ করতে পারে।
  • প্রোডাক্ট আনবক্সিং করার সময় মোবাইলে ভিডিও ধারণ করে রাখুন। এতে প্রোডাক্টে কোনো সমস্যা থাকলে সেটা আপনার প্রমাণ হিসেবে কাজ করবে। তারপর প্রোডাক্ট রিটার্ন দিয়ে দিন।
  • ভেন্ডর যদি প্রোডাক্ট রিটার্ন নিতে অস্বীকার করে অথবা তার প্রোডাক্ট ঠিক আছে দাবী করে তাহলে আপনার ধারণকৃত আনবক্সিং ভিডিওটি প্রমাণ হিসেবে চাওয়া হতে পারে। আনবক্সিং ভিডিও ছাড়া রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে না।
  • প্রোডাক্টে সমস্যা প্রমাণিত হলে ১০০% রিটার্ন গ্রহণ করা হবে। এরপর প্রোডাক্ট রিপ্লেসমেন্ট অথবা রিফান্ড, যেকোনো একটি দাবী গ্রহণযোগ্য হবে।
  • গ্যারান্টি/ওয়ারেন্টি যুক্ত প্রোডাক্ট এর ক্ষেত্রে অবশ্যই গ্যারান্টি/ওয়ারেন্টি কার্ড সংরক্ষণ করবেন। গ্যারান্টি/ওয়ারেন্টির মেয়াদ থাকাকালীন সুনির্দিষ্ট শর্তের আলোকে গ্যারান্টি/ওয়ারেন্টি কার্যকর হবে।

5. অস্বীকৃতি:

  • কিছু প্রাপ্ত পণ্য যে সাথে রাফির দোকানের রিটার্ন নীতি প্রযোজ্য হয় না সেগুলি নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে সম্মান্য হবে:
    • পণ্য দ্বারা কোন ক্ষতি হওয়া হলে না অথবা পণ্য সঠিকভাবে ব্যবহৃত না হলে।
    • পণ্যের সহিত সব মূলদিনের ব্যবহার নিয়মনীত হয়নি।

6. যোগাযোগ:

  • ফেরত প্রয়োগ করতে বা আরও জানতে আমরা আপনাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য উপলব্ধ আছি। যোগাযোগের তথ্য আমাদের ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

এই রিটার্ন নীতি আপনার ওয়েবসাইট "রাফির দোকান" এর একটি আদর্শ সামান্য আইডিয়া হতে পারে, আপনি এই নীতিটি আপনার ওয়েবসাইটে অনুসরণ করার আগে পরিশীলন এবং পার্য্যক্রম করতে পারেন। আপনি আপনার ওয়েবসাইটে এই নীতির মধ্যে পরিবর্তন করতে পারেন যেহেতু আপনার ওয়েবসাইটের প্রয়োজ্য প্রয়োজনীয়।

Rafir Dokan Bangladesh Best e-commerce platform

Online Shopping BD has never been easier. Rafir Dokan is best online shopping store in Bangladesh that features 10K+ products at affordable prices. As bangaldesh's online shopping landscape is expanding every year, online shopping in dhaka, chittagong, khulna, sylhet and other big cities are also gaining momentum. Rafir Dokan is among best websites for online shopping in bangladesh that promises fast, reliable and convenient delivery of products to your doorstep. Daraz being the trusted online shop in Bangladesh aims to provide a trouble-free shopping experience for the people of Bangladesh but is also providing ample opportunity for international online shopping from Bangladesh. Rafir Dokan aims to make online shopping accessible to all parts of the country.

Everyone is encouraged to shop with confidence at Rafir Dokan as our strict buyer’s protection policies ensure no risks while shopping online.

Among tons of online stores in Bangladesh, Rafir Dokan aims to strictly adhere to international quality standards ensuring trust and reliability in customer service and originality in product delivery. Realizing the surge in ecommerce platform in bangladesh, Rafir Dokan aims to redefine online shopping experience with home delivery, cash on delivery and installment facility for shoppers across country. Our assortment includes 100% original products from leading electronics, fashion, beauty, and lifestyle brands. Especially for shoppers who do not have debit cards or credit cards, Rafir Dokan provides a facility of online shopping with cash on delivery to your home. To enhance your online shopping experience, we encourage you to download Rafir Dokan app for Android and have a taste of personalized shopping experience based on your interest and shopping needs.

All categories
Flash Sale
Todays Deal